El intendente Jorge Capitanich participó este miércoles de la apertura del Segundo Encuentro Provincial de Capacitación para el Consumo Sustentable y aseguró que el municipio impulsa una serie de políticas tendientes a fortalecer la estructura de defensa de los derechos de los consumidores.
Durante la jornada, Capitanich expuso las distintas acciones que desde su gestión al frente de la comuna capitalina se llevan adelante en materia de resguardo y protección de derechos del consumidor y relaciones comerciales.
“Hemos creado la Secretaría de Desarrollo Económico y a partir de ahí se impulsó un marco jurídico normativo para la regulación de las actividades comerciales en la ciudad”, explicó el intendente.
El encuentro, de carácter provincial, se realizó en la Casa de las Culturas y contó con la participación de funcionarios del Poder Ejecutivo y del municipio, diputados, representantes de intendencias y asociaciones de defensa al consumidor.
“Estamos trabajando muy decididamente en lo que tiene que ver con el fortalecimiento institucional de la comuna protegiendo de esta manera los derechos del consumidor”, acotó Capitanich.
El intendente indicó que el municipio capitalino hizo foco en varios puntos, especialmente en lo que respecta a la “rápida resolución de conflictos” y evitar los abusos de empresas hacia sus clientes.
En ése marco, sostuvo que el marco jurídico respaldado en ordenanzas propone la realización de auditorías, un plan de seguimiento y monitoreo de los expedientes abiertos y, como última instancia, las audiencias de conciliación obligatoria.
Paralelamente, el jefe comunal afirmó que en el ámbito de Resistencia la mayor cantidad de reclamos por parte de consumidores y clientes se da en el sector de la telefonía móvil, los planes de ahorro previo automotor y la compra de electrodomésticos.
Por último, Capitanich entregó a los organizadores del encuentro una copia de la resolución que declaró la jornada “de interés municipal” en el marco de la celebración del Día Internacional del Consumidor.
Acompañaron al intendente el secretario de Desarrollo Económico, Sebastián Lifton; y el concejal Juan Manuel Chapo.
